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标题: 我的对收费心得,同行们,你们呢??? [打印本页]

作者: 三毛维修    时间: 2008-7-23 19:39     标题: 我的对收费心得,同行们,你们呢???

说都收费,不知大家有没有同感,太难,我认为比维修难。真的,我以前给别人修机器,总是按换件来定价,换个几毛至几块的就收10-20元。可后来我们这里的同行对我都有意见,我自已想想也是,这是技术活呀,多少也该有点技术费呀,后来我就开始提高费用,可要想提高费用并不是件易事,为了不让用户太了解我换的是什么件,我便开始改变维修习惯,(以前是先修小问题,好让用户马上拿走)先看一下,小毛病就跟用户说这个问题不好查,要他过一两天再来拿,大问题可以当着用户的面修,因为在换大件,他看见了好收费。
     在收机子的时候就要多跟用户了解机子的情况,一是为了维修是好判断故障,二是为了解用户的心里情况,可以先给他打个“预防针”。说你这机子问题有点大之类的话,不过要因人面宜,别把他给吓跑了,当然了,能收高点就别收低,实在不行,为了多一个顾客,一般我也是尽量保住他,能挣多少是多少。
     你还别说,通过这样的转变,我的收入一下子比也前高多了,而且,生意并不比以前少,以前换一个管座,我都收20元,但现在,21的收30-50。25的收40-60。29的收60-80。要因人而宜,关键是要收得用户心服口服,你们信吗?我昨天换了一个21的管座收了80元,(但用户不知换的什么。)拿来的时候有声无光。
     这是我的收费心得,其实,我也不想这样,可是,在这们这里,别说你没修好机子,就是你修好了机子,如果,当着用户的面修的,他看见你没换件的话,顶多说一声谢谢!,你要说收维修费,除非你不想在这里干了。
     我说的是真的,不知你们的情况是怎样的,又是怎样做的,说来听听,大家交流交流,好用的话,我也学习学习。
作者: 钟生飞    时间: 2008-7-23 19:48

管他三七二十一,猛换零件,好坏不管,只要修好,就好收费。现在的人,认为技术不值钱,换的零件少了,就不值钱。非要我们骗他,他才会无话可说,
作者: hzeping    时间: 2008-7-23 19:53

办法虽是有点损,可是现在的维修这行就是这样,你好好对他他还不领情,骗一骗他倒反而高兴,现状可悲呀!
作者: 三毛维修    时间: 2008-7-23 19:59

同感呀,都是用户给逼出来的,你们说呢?????? 其实我们也不想这样呀,可谁来理解我们呀!我们也要生存呀,付出不比别人少,得到的却不比别人多呀!!!!!!!!!!!!!
作者: Redel    时间: 2008-7-23 20:04

值得推荐,版主应该给楼主加分!!!
作者: 王国春    时间: 2008-7-23 20:11     标题: 回复 1# 的帖子

我不以为然.我的收费标准是:21以下的收30元,21以上的收50元,25的收70元,29的收100元,注:包括低于10元的原件在内,如果原件超过10元则加价从20元起,视情况而定.维修之前就跟用户说清楚,对用户来讲95%都可以接受.几个别的可以让他去别的地方修.
作者: 蜜蜂维修    时间: 2008-7-23 20:14

家电维修人员就是这样的可怜,没办法,不管怎么说我们这碗饭还是要吃下去的,还是心安理得的收吧。
作者: 刘惠明    时间: 2008-7-23 20:27

深有同感,为了生存没办法,只能这样。
作者: 网络天涯    时间: 2008-7-23 21:10

现在干这一行的都是这样,难啊!收多少尽量收!不收黑心钱,就可以了!




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