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标题: 在你没时间拆机验机的情况下你会叫客户怎么做 [打印本页]

作者: 军仔电器    时间: 2011-7-24 09:04     标题: 在你没时间拆机验机的情况下你会叫客户怎么做

在你没时间拆机验机的情况下你会叫客户怎么做.各位朋友是怎么做的
作者: 船用维修    时间: 2011-7-24 09:10

留个电话,有空拆时看故障后,打电话报价,碰到说什么线断了, 保险丝断了,那没办法,必须当面拆,看后不是那么简单,那就叫他放在这还是要留个电话,再碰到着急的,说要急着用,那没办法, 我没法服务,
作者: 军仔电器    时间: 2011-7-24 09:59

看看大家处理的方法好学习学习
作者: 兴记维修    时间: 2011-7-24 14:16

2楼相同,留下电话检查后报价,
作者: 嘉豪1234    时间: 2011-7-24 16:18

2楼相同,留下电话检查后报价,
作者: 兴达机电维修    时间: 2011-7-24 17:01

手头没事的话就现在修 忙的话就留下联系号码
作者: 881966    时间: 2011-7-24 21:09

留个电话,有空拆时看故障后,打电话报价
作者: zhangfk3436    时间: 2011-7-24 21:15

前两天一女的送来EVD,说是电源不通,我叫她先放着,我会看的。第二天我打电话给她,电源好了,但是机器死机,无屏显。她说不可能,拿来的时候好的,就电源坏。我有口莫辩呀。这种事情谁说的清。我说我拆开你看,我其它地方真的没动过,就修好电源才发现这样的。后来还好,她接受了这一事实。唉!
作者: 王弓虽    时间: 2011-7-24 21:31

留个电话,有空拆时看故障后,打电话报价,碰到说什么线断了, 保险丝断了,那没办法,必须当面拆,看后不是那么简单,那就叫他放在这还是要留个电话,再碰到着急的,说要急着用,那没办法, 我没法服务,
船用维修 发表于 2011-7-24 09:10
非常赞成!
作者: 张召    时间: 2011-7-24 21:53

学习了,我主吃过一次亏,
作者: 廖清均    时间: 2011-7-24 22:06

不管是什么故障,是我们说了算!因为我们才是师傅!至于像那些蛮横不讲理的用户,我们应采取“兵来将挡水来土掩”的策略!否则,胡闹的人多了我们还咋做生意呢?
作者: 天语    时间: 2011-7-25 07:08

当面验机后在维修,否则碰到不讲理的顾客会说是你修坏的?
作者: 正大家电维修    时间: 2011-7-25 14:04

就算他的那台是被雷打坏的,还只是说保险丝坏了
作者: 正大家电维修    时间: 2011-7-25 14:05

唉,如果是这样的客户一定要当面拆是最好的,因为他一直都是说保险丝坏的,没有大碍,我就碰到很多
作者: 军仔电器    时间: 2011-7-26 01:49

前两天一女的送来EVD,说是电源不通,我叫她先放着,我会看的。第二天我打电话给她,电源好了,但是机器死机,无屏显。她说不可能,拿来的时候好的,就电源坏。我有口莫辩呀。这种事情谁说的清。我说我拆开你看,我其 ...
zhangfk3436 发表于 2011-7-24 21:15
有也有碰到类似的事情.本来客户说是不通电.后面修好电源后发现显像灯丝也挂了..有朋友就在说.那是没经验.太嫩了等等一些话,哎我想想不当面验机的事应该在90%的师傅身上都发生过是吗?
作者: 军仔电器    时间: 2011-7-26 01:59

不让帖子沉了哦
作者: 黄伟升    时间: 2011-7-27 14:12

留个电话,有空拆时看故障后,打电话报价,碰到说什么线断了, 保险丝断了,那没办法,必须当面拆,看后不是那么简单,那就叫他放在这还是要留个电话,再碰到着急的,说要急着用,那没办法, 我没法服务,
船用维修 发表于 2011-7-24 09:10
说只是保险坏的我送个保险给他自己装,然后再高收费




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